よくあるご質問

ツアーの申込み方法を教えてください。

当社ツアーのお申込みは、公式Webサイト内の申込みフォームからのみ受け付けております。電話・メール等によるお申込みは承っておりません。

スマートフォンからでも申込みは可能ですか？

はい。スマートフォン・パソコン・タブレットいずれの端末からもお申込みいただけます。お申込み後のご案内はメールにて行います。

フォームを送信した時点で予約は確定しますか？

いいえ。フォーム送信時点では予約確定とはなりません。当社にてご入金を確認した後、正式な予約成立となります。

申込みから参加確定までの流れを教えてください。

お申込みからご参加までの流れは、以下の通りです。

お支払い方法について

以下の方法をご利用いただけます。

・銀行振込

・クレジットカード決済（VISA／MasterCard）

※カード決済の場合は、専用決済ページをご案内します。

※ツアーの参加枠はご入金順での確保となります。

入金後に参加できなくなることはありますか？

申込みが集中した場合など、やむを得ず参加枠を確保できない場合があります。

その際は、お支払いいただいた代金を全額返金いたします（振込手数料は当社負担）。

キャンセルした場合の取扱いについて教えてください。

キャンセルの取扱いおよびキャンセル料は、

出発日を基準に当社規定に基づき発生します。

詳細は「旅行条件書」をご確認ください。

申込み者以外が参加することはできますか？

本人確認および安全管理の観点から、代理参加・名義変更はできません。

集合時間・集合場所のご連絡について

出発日が近づき次第、参加者様ごとにメールにてご案内いたします。

運営上の理由により、事前公開していない情報もございます。

移動手段について教えてください。

ツアー内容により異なりますが、貸切バス、徒歩、現地集合等を予定しています。

詳細は最終案内にてお知らせします。

ツアー中の写真撮影は可能ですか？

撮影の可否はツアー内容ごとに定めています。

撮影可能範囲・注意事項については、同行スタッフの指示をご確認ください。

タレントとの接触や個別対応はありますか？

ツアーにより交流時間を設ける場合がありますが、

過度な接触行為や個別対応は行っておりません。

スタッフは同行しますか？

はい。ツアー中は当社スタッフが同行し、安全管理および運営を行います。

外国籍でも参加できますか？

日本語での案内を理解でき、国内で連絡可能な電話番号をお持ちであればご参加いただけます。

未成年でも参加できますか？

20歳未満の方のご参加はお断りしております。

問い合わせ先を教えてください。

公式サイト内の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。